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Informe os valores para gerar uma análise empresarial.
Quanto posso gastar para conquistar um cliente sem destruir a economia do negócio?
Se um cliente deixa R$ 600 de margem ao longo do relacionamento e custa R$ 200 para ser adquirido, a relação LTV/CAC é 3. A calculadora transforma retenção, receita/margem e aquisição em um indicador para avaliar sustentabilidade do crescimento.
Como a calculadora transforma a pergunta em números
Use ticket médio mensal, margem bruta, tempo de retenção, gastos de marketing e vendas e número de novos clientes. A ferramenta estima o valor econômico do cliente, o custo de aquisição, a relação LTV/CAC e o tempo aproximado para recuperar o CAC.
Estrutura principal
LTV = ticket × margem × retenção; CAC = gastos ÷ novos clientes
A relação entre os dois ajuda a avaliar sustentabilidade do crescimento.
Como usar o resultado para tomar uma decisão
Use o resultado para comparar canais de marketing e coortes. Um CAC alto pode ser aceitável quando o LTV é robusto e o caixa suporta o tempo de retorno; uma relação bonita pode esconder payback longo demais.
Teste um cenário que realmente importa para você
Compare canais ou campanhas separadamente sempre que tiver dados. Reduza a retenção ou a margem para criar um cenário conservador e aumente o CAC para representar uma campanha menos eficiente. Veja se a relação e o payback ainda sustentam o crescimento.
Premissas e limites desta simulação
LTV depende de retenção futura e margem real. CAC deve incluir todos os custos de aquisição relevantes. Negócios novos têm maior incerteza nessas estimativas.
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